Мүмкіндіктерішектеулі тұлғаларға инфрақұрылымдарды қолжетімді ету мақсатында, көру, есту, қимыл-тірек аппараты бұзылыстары бар тұлғаларға №2 Ақтау қалалық емханасы толықтай бейімделген.

Медициналық қызмет көрсету аумағына кіруге қолайлы жағдайлар жасалған, оның ішінде:

- кіреберіс пен кіру алаңы сырғанауға қарсы жабынмен жабылған;

- пандустар, тұтқалар, айқарма есіктер барынша мемлекеттік нормативтерге сәйкес келтірілген;

- демалу және күту орындарында жұмсақ кушеткалар орналасқан;

- қолжетімділік тақтайшасы орналасқан;

- Брайль әріптерімен жазылған тактилді мнемосхема түр;

- нашар еститіндерге ақпараттық жүйе қарастырылған;

- емхана сыртында медицина қызметкерлерін шақыру тетігі орналасқан;

- санитарлық тораптарда таяқ пен балдақтарға арналған ілмектер қарастырылған;

- емхана алдындағы автотұрақта арнайы орын берілген

- мамандар қабылдауы, кеңесі, талдауларды алу, тексерулер:ЭКГ, флюорография, рентенография, маммография, УДЗ және т.б. 1 қабатта жүргізіледі.