1. С 08:00 до 20:00 часов по скользящему графику для всех специалистов и

структурных подразделений с обеспечением дежурных врачей в выходные и

праздничные дни.

 

2. Прием вызова врача на дом с 08:00 до 16:30

 

В рамках реализации Государственной программы " Цифровой Казахстан ", цифровизация здравоохранения в поликлинике действуют -

Медицинские Информационные Системы (МИС) и Электронная регистратура

(CALL центр) - "центр телефонного обслуживания".

Через CALL центр вы можете получить:

- необходимую справочную информацию

- вызвать врача на дом

- предварительно записаться на прием к врачу

- получить консультацию

- узнать график работы врача, флюророкабинета, лаборатории, любого необходимого вам кабинета и др.

 

Таким образом, CALL центр - это совокупность аппаратно программных средств, информационных и операторских ресурсов, предназначенных для профессиональной обработки обращений, поступающих от пациентов.

В связи с чем в поликлинике изменились номера телефонов регистратуры и справочной:

 

1.Регистратура и справочная взрослого отделения: тел: 8(7292) 290 – 404

 

2.Регистратура и справочная детского отделения: тел:8(7292) 290 - 303

 

3.Регистратура и справочная "Врачебная амбулатория"32"Б" микр здание №15 тел: 8 (7292) 330 - 409

 

Кроме того через мобильное приложение "Damu Med" вы можете:

1.Записаться на прием;

2. Вызвать врача на дом;

3.Оформить листок нетрудоспособности;

4.Выписать рецепт;

5.Узнать результат лабораторных исследований;

6. Получить консультацию

 

 

Показаниями для обслуживания вызовов на

дому являются:

 

1. Острые болезненные состояния, не позволяющие пациенту

самостоятельно посетить организацию ПМСП:

 

- повышение температуры тела выше 38 градусов С

- повышение артериального давления с выраженными нарушениями

самочувствия

- многократный жидкий стул

- сильные боли в позвоночнике и суставах нижних конечностей,

ограничением подвижности

- головокружение, сильная тошнота, рвота

 

2.Хронические болезненные состояния, которые не позволяют пациенту

самостоятельно посетить поликлинику, тяжелое течение онкологических

заболеваний, инвалидность (1-11 группы), параличи, парезы

конечностей.

 

3.Острые инфекционные заболевания, представляющие опасность для

окружающих

 

4. Нетранспортабельность пациента

 

5.Обслуживание вызовов, переданных со станции скорой медицинской

помощи, в часы работы ПМСП

 

 

 

Основание: приказ и.о Министра здравоохранения Республики Казахстан от

5 января 2011 года № 7 с изменениями и дополнениями по состоянию

на 21.11.2019 г.